biblio toscana

Libri preferiti

Accedi all'area personale per aggiungere e visualizzare i tuoi libri preferiti

Area Personale

Filtra i risultati

Autori

Soggetti

Tipologia

Provincia

Reti

Cerca per titolo, autore, soggetto

Titolo

Autore

Soggetto

Ordinamento Alfabetico Alf. decr. Rilevanza Anno cresc. Anno decr.

Localizzazione Tutte Risorse pubblicate in Toscana

Lingua

Nazione

Tipologia Tipologia di supporto

Livello Bibliografico

Pubblicato dal

al

Isbn

Annulla ricerca

Risultati ricerca

Risultati 120-140 di 172

Come vendere di più in negozio [+]

vendita e cross selling

Molinari, Diego

Frigoriferi agli eschimesi

Lehnisch, Jean Pierre

Customer satisfation management

Il modello giapponese per misurare e migliorare la soddisfazione del cliente

Japan Management Association

Dante, il gendarme e la bolletta

la comunicazione pubblica in Italia e la nuova bolletta Enel

Come assicurare il ritorno dei clienti

vendite, reclami, uso del telefono, comunicazione e marketing : una guida per le piccole imprese

McKenzie Bell, David

Call center

Istruzioni per l'uso : Un contatto diretto con gli affari

Ronchi, Martino

Call & contact center [+]

strategie di customer, relationship management nelle imprese private e pubbliche

Bagnara, Sebastiano

Grazie per il reclamo! [+]

come trasformare i clienti insoddisfatti in clienti fedeli

Fedel, Alberto

5 modi efficaci per crescere [+]

dalla customer care al customer service

Rampado, Donatella

La rivoluzione del social customer service

Fabrizio, Paolo <1971- >

Fanocracy

trasformare i fan in clienti e i clienti in fan

Scott, David Meerman

Comunicazione & vendita

l'efficacia della relazione con il cliente nell'era di Internet

Zana, Alberto

Il perfetto receptionist

consigli per migliorare la tua accoglienza

BONINI, Aureliano

Omnicanalità

assicurare continuità all'esperienza del cliente

Viral marketing

oltre il passaparola : rendere memorabili brand e startup

Camera, Alessia

Come trasformare un reclamo in opportunità

Gall, Adriano

Sviluppare la fedeltà ascoltando il cliente

Iasevoli, Gennaro

Il cliente è la chiave [+]

come ottenere un vantaggio insuperabile attraverso la soddisfazione del cliente

Lele, Milind M. [nd]

Il servizio al cliente sulla front-line [+]

quindici chiavi per la soddisfazione del cliente

Carr, Clay [nd]

Il servizio totale al cliente [+]

l'arma segreta, un piano in sei punti per essere competitivi negli anni '90

Davidow, William H. [nd]

Risultati 120-140 di 172