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La qualità totale [+]

il Company-Wide Quality Control come nuovo sistema manageriale

  • Galgano, Alberto
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La revisione progettuale

guida pratica per progettisti e manager

  • Weiller, Guido
testo

La misurazione della qualità

un sistema di gestione tramite indicatori di performance

  • Bellandi, Giuseppe
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La qualità condivisa

come sopravvivere a ISO 9000 e gestire con successo un progetto software

  • Privitera, Stefano
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Qualità

obblighi legislativi e certificazione volontaria

  • Campriani, Nando
testo

Qualità e carte di controllo

aspetti teorici e computazionali

testo

La qualità

perché, per chi e come farla

  • Pala, Giorgio
testo

The Six sigma handbook [+]

a complete guide for green belts, black belts, and managers at all levels

  • Pyzdek, Thomas
testo

Six sigma business scorecard

ensuring performance for profit

  • Gupta, Praveen
testo

I fondamenti del benchmarking

come migliorare metodi di lavoro, qualità, servizio al cliente e competitività individuando le soluzioni più brillanti adottate dalle imprese leader

  • Patterson, James G.
testo

Obiettivo qualità

la certezza della qualità in tempi incerti

  • Crosby, Philip Bayard
testo

Trattato della qualità totale

le nuove regole del management degli anni '90

testo

Che cos'è la qualità totale

il modello giapponese

  • Ishikawa, Kaoru

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