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Qualità: concetti e metodi

Peri, Claudio

Business process benchmarking

trovare e migliorare le prassi vincenti

Camp, Robert C

La qualita'

orientamento al cliente e strategia della qualita' in alcune imprese italiane di servizi

Belli, Claudio

Developing new products with TQM

Gevirtz, Charles D.

Normazione, certificazione, qualità

glossario

Da ISO 9000 a Vision 2000 senza traumi

guida operativa per la piccola e media impresa

Atteggiamento dei consumatori e politiche di qualità della carne in Italia e in Europa negli anni '90

La qualità degli ortaggi destinati al consumo allo stato fresco

Handbook for productivity measurement and improvement

Guida alla certificazione ISO 9000 per le organizzazini utenti e le aziende d'Informatica

Tsiouras, Ioanis

Linee guida per l'applicazione della norma UNI EN ISO 9001 nell'industria conciaria

Ente nazionale italiano di unificazione

Moderni orientamenti del controllo di qualità

Let's talk quality

Crosby, Philip B.

Qualita' ed innovazione nei sistemi produttivi

Lokar, Alessio

Come eseguire l'analisi statistica delle tolleranze

Cox, Neil D.

Come programmare una prova accelerata di durata

alcuni orientamenti pratici

Meeker, William Q.

Come usare i metodi statistici sequenziali

McWilliams, Thomas P.

Il fattore qualità

riflessi sugli andamenti economici d'azienda

Gonnella, Enrico

Come provare la normalità ed altre ipotesi per le distribuzioni di frequenza

Shapiro, Samuel S.

Introduzione a Six sigma

strategie e strumenti per il raggiungimento della qualità

Eckes, George

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