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Consumo e marketing dei servizi

l'evoluzione verso esperienze e soluzioni

  • Carù, Antonella

Economia delle imprese di servizi professionali

logiche e strumenti di controllo

  • Arcari, Anna Maria 1955-

Commercio e servizi

due saggi di economia del diritto

  • Santini, Gerardo

Costing e pricing nella service economy [+]

una nuova sfida per il cost management

  • Marelli, Alessandro

In che cosa posso servirla

idee e cultura per le organizzazioni di servizio

  • Capranico, Sergio

Imprese di servizi e politiche di mercato

le dimensioni del processo competitivo

  • Vicari, Salvatore 1951-

Service management and marketing

managing the service profit logic

  • Grönroos, Christian

Marketing a service for profit

a practical guide to key service marketing concepts

  • Clarke, Greg

Fare qualità

il sistema Toyota per industria, servizi, PA, sanità

  • Galgano, Alberto

Marketing e progettazione dei servizi

un percorso tra mercato e competenze

  • Carù, Antonella

La guida pedagogica e didattica del professionista

manuale di autoapprendimento

  • Bassetti, Orlando

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