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Titolo: Customer satisfaction : misurare e gestire la soddifazione del cliente / a cura di Gramma ; introduzione di Marco Raimondi

Pubblicazione: Torino : ISEDI, c1993

Tipo di risorsa: testo, Livello bibliografico: monografia, Lingua: ita, Paese: IT

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Cod.ISIL
Biblioteche
OPAC
unifi
unifi_990000556230203299
IT-FI0230
IT-FI0597
Biblioteca di Scienze tecnologiche dell'Università degli studi di Firenze - Sede di Ingegneria, Firenze
Biblioteca di Scienze sociali dell'Università degli studi di Firenze, Firenze
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unipi
unipi_990004147890203298
IT-PI0193
Biblioteca di Economia dell'Università di Pisa, Pisa
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