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Costruire la fedeltà

disegnare e realizzare un'efficace strategia di customer loyalty

  • Busacca, Antonino G.
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Progetto cliente

come fidelizzare il cliente con il database marketing

  • Cogliati, Paolo G.
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Come assicurare il ritorno dei clienti

vendite, reclami, uso del telefono, comunicazione e marketing : una guida per le piccole imprese

  • McKenzie Bell, David
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Call center

Istruzioni per l'uso : Un contatto diretto con gli affari

  • Ronchi, Martino
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Grazie per il reclamo!

come trasformare i clienti insoddisfatti in clienti fedeli

  • Fedel, Alberto
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DM

Direct marketing : Bimestrale di tecniche e strategie di comunicazione e vendita

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Oltre il servizio

l'economia delle esperienze

  • Pine, B. Joseph
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L'arte di vendere al femminile

professione venditrice: dalla sopravvivenza al successo

  • Vipperman, Carol
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Il marketing sociale

rapporti tra mercato e organizzazioni non economiche

  • Sangalli, Flavio
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La guida del sole 24 ore allo store management

come organizzare e gestire il punto vendita

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Creatività e business

trasforma il tuo hobby in una professione

  • Trionfi, Gabriella
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Sales force management

assicurare la performance, guidare il cambiamento

  • Peltretti, Massimo
testo

Sales management

  • Sansavini, Cesare
testo

Programmazione e controllo delle vendite

una prospettiva di sostenibilità

  • Mio, Chiara
testo

Distribuzione [+]

retailing e acquirente

testo

Vendite e trade marketing [+]

le relazioni con il cliente

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