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Le nuove regole delle vendite

come usare agile selling, engagement in tempo reale, big data, contenuti e storytelling per aumentare il vostro business

  • Scott, David Meerman

Il responsabile del customer service

un manuale per ricoprire con successo la posizione piu dinamica e delicata della funzione commerciale

  • FINCH, Lloyd C.

Marketing imagination [+]

il professore di business administration alla Harvard business school spiega come trasformare con fantasia il marketing in uno strumento formidabile

  • Levitt, Theodore [nd]

Il cliente è la chiave [+]

come ottenere un vantaggio insuperabile attraverso la soddisfazione del cliente

  • Lele, Milind M. [nd]

Marketing strategico

un'impresa proattiva per sviluppare capacità, market driving e valore

  • Valdani, Enrico

Oltre il servizio al cliente

come conservare i clienti per una vita

  • Gerson, Richard F. [nd]

Customer satisfaction management

il modello giapponese per misurare e migliorare la soddisfazione del cliente

  • Japan management association

Azienda obiettivo vendita

gli imperativi per una vendita vincente

  • Foglio, Antonio

L'economia delle esperienze

oltre il servizio

  • Pine, B. Joseph

Piani di marketing

come prepararli, come impiegarli

  • Mcdonald, Malcolm

Il customer marketing

identificare, acquisire, mantenere e sviluppare i clienti

  • Curry, Jay

Strategie di vendita per l'impresa

come soddisfare il cliente e battere la concorrenza

  • Foglio, Antonio

Come cercare (e trovare) nuovi clienti

il segreto del successo nelle vendite

  • Thornton, Virden J. [nd]

La promozione vendite

strategie e tecniche

  • Wilmshurst, John

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