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La dynamique des systèmes

principes et applications

  • Popper, Jacques

Consumer behavior

  • Berkman, Harold W.

Oltre le competenze

metodi, esperienze e casi aziendali

  • Azzariti, Ferdinando

Servire qualità

  • Zeithaml, Valarie A.

Digital corporate communication

le cinque leve della comunicazione d'impresa nell'era del web

  • Pecchenino, Mauro

IT organization

building a worldclass infrastructure

  • Kern, Harris

Total quality control [+]

  • Feigenbaum, Armand Vallin

Business marketing management [+]

a strategic view of industrial and organizational markets

  • Hutt, Michael D.

Marketing

  • Mandell, Maurice I.