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Market segmentation

conceptual and methodological foundations

  • Wedel, Michel

Relationship marketing

new strategies, techniques and technologies to win the customers you want and keep them forever

  • Gordon, Ian H.

Market segmentation

using demographics, psychographics and other niche marketing techniques to predict and model customer behavior

  • Weinstein, Art

Alti consumatori

il marketing dei beni ad alto valore simbolico

  • Poiani, Mario

Il nuovo marketing

i nuovi approcci sistematici aperti per ottimizzare il rapporto con il cliente-persona, tutelare e sviluppare il patrimonio di marca

  • D'Andrea, Mario

Marketing finanziario

strategie di mercato per i protagonisti della finanza

  • De Marchi, Gianluigi

Permission marketing [+]

turning strangers into friends, and friends into customers

  • Godin, Seth

Market segmentation

concepts and applications

MARKETrethinkING

ripensamenti, rivisitazioni, riletture per una nuova prospettiva del marketing delle persone

  • D'Andrea, Mario

Understanding consumer decision making

the means-end approach to marketing and advertising strategy

Loyalty marketing for the internet age

how to identify, attract, serve, an retain customers in an e-commerce environment

  • Sindell, Kathleen

Managing services marketing

text and readings

  • Bateson, John E. G.