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Guida pratica al benchmarking

come creare un vantaggio competitivo

  • Cook, Sarah
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Il benchmarking

come migliorare i processi e la competitività aziendale adattando e adottando le pratiche delle imprese leader

  • Watson, Gregory H.
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Parlare globale

  • Tassara, Giorgio
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Come creare gruppi di lavoro efficaci ed efficienti

un'esperienza di formazione per la Qualità Totale

  • Soverini, Maurizio
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Big data per il business

guida strategica per manager alle prese con la trasformazione digitale

  • De Mauro, Andrea
testo

Economia e management delle imprese

strategie e strumenti per la competitività e la gestione aziendale

  • Tunisini, Annalisa
testo

Qualità totale per l'azienda

un obiettivo irrinunciabile per il manager

  • Ricci, Aldo <1926-1999>
testo

Guida ai processi della qualità nelle imprese dei servizi pubblici locali

che cos'è una guida per individuare criteri, metodi e strumenti...

testo

Che cos'è la qualità totale

il modello giapponese

  • Ishikawa, Kaoru
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Servire qualità

  • Zeithaml, Valarie A.
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Customer satisfaction

  • Quartapelle, Alberto
testo

Il valore della conoscenza

teoria e pratica del knowledge management prossimo e venturo

  • Azzariti, Ferdinando

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