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Total quality control

  • Feigenbaum, Armand Vallin
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La qualita' totale

il company - wide quality control come nuovo sistema manageriale

  • Galgano, Alberto
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Vincere con la qualita'

una guida per i manager

  • Gentili, Giorgio
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Un mondo di qualita'

impariamo a migliorare l'impresa con i fumetti di Bruno Bozzetto

  • Leonardi, Erika
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I circoli della qualita'

filosofia, organizzazione, gestione ed esperienze italiane

  • Merli, Giorgio
testo

Servizi di qualita'

modelli, norme ISO 9000 e strumenti operativi perprogettare, gestire e migliorare il servizio nelle imprese, nel settorepubblico e nel non profit

  • Barbarino, Filippo C.
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Fare qualità

guida operativa

  • Mizuno, Shigeru
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Prontuario di garanzia della qualita'

come progettare e rendere operativo aziendalmente un programma di GQ

  • Pissimbone, Enrico
testo

I sistemi di controllo e le sfide degli anni '90

la qualita' totale /Stefano Baraldi

  • Baraldi, Stefano

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