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Conoscere il cliente [+]

il customer data base nel marketing della banca del futuro

  • Bertucci, Massimiliano
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Marketing finanziario

aspetti introduttivi

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Marketing e strategie imprenditoriali

aspetti e problematiche della banca impresa

  • Passaro, Marcello
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Finanza comportamentale

psicologia delle scelte : le nuove strategie per gli operatori finanziari, bancari e assicurativi e per i consumatori

  • Franzosini, Gian Franco
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Relationship management in banking

principles and practice

  • Goulding, Steve
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Il marketing bancario

la banca online e offline al servizio delle famiglie, delle imprese, del Paese

  • Foglio, Antonio
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Il CRM nella banca

strategie competitive, strumenti e sistemi informativi

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Green banking

il marketing bancario al di là del mercato

  • Fedeli, Marco
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La segmentazione dei comportamenti di consumo

le nuove frontiere del marketing bancario

  • Rutelli, Pietro
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I canali distributivi dei servizi finanziari

il caso delle banche italiane

  • Munari, Luciano
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Retail banking technology

strategies and resources that seize the competitive advantage

  • Violano, Michael
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Calidad de servicio

una ventaja estrategica para instituciones financieras

  • Berry, Leonard L.
testo

Marketing individuale dei servizi finanziari

costruire il modello : gestione, tecnologie, sistemi di vendita, comunicazione

  • Bugatti, Graziano

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