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Il sistema informativo

finalita, ruolo e metodologia di realizzazione

  • Camussone, Pier Franco

Analisi strategica mediante scenari

dal macro al microambiente: teorie e metodi

  • Martelli, Antonio 1936-

Professionalità, attitudine e carriera

scegliere e sapersi scegliere

  • Vaccani, Roberto

Migliorare la performance aziendale

le nuove misure della soddisfazione del cliente, della flessibilità e della produttività

  • Lynch, Richard L.

Nuovi alfabeti

linguaggi e percorsi per ripensare la formazione

Project management: dall'idea all'attuazione

una guida pratica per il successo

  • Haynes, Marion E.

Leadership, innovazione, risultati

il GPMO ovvero come gestire i progetti mirando agli obiettivi, il breviario per il project manager di successo e per l'alta direzione innovativa

Il servizio al cliente sulla front-line

quindici chiavi per la soddisfazione del cliente

  • Carr, Clay

Gestire per attività

come valutare i risultati aziendali e controllare i costi con le tecniche dell'activity-based management

La creativita come necessita

il nuovo manager tra creazione complessita e carisma

  • Amietta, Pier Luigi

Partecipazione e governo dell'impresa

i modelli europei

  • Kolvenbach, Walter

La valutazione dei dipendenti

come progettare sistemi di valutazione della performance dei dipendenti

  • Mohrman, Allan M.

Marketing aziendale interno

il nuovo ruolo delle risorse umane: da dipendenti a protagonisti

  • Thomson, Kevin M.

Le perizie di stima

la redazione delle perizie previste dal Codice civile e dalla legge sui capital gain

  • Necchi, Silvio

Come creare gruppi di lavoro efficaci ed efficienti

un'esperienza di formazione per la qualità totale

  • Soverini, Maurizio

Guida pratica al benchmarking

come creare un vantaggio competitivo

  • Cook, Sarah