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Management e marketing dei servizi

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  • Gronroos, Christian

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Fare marketing rimanendo brave persone

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  • Morici, Giuseppe

Gli indici delle vendite al dettaglio nel 1997 [+]

numeri indici a prezzi correnti con base 1995=100

  • Istat

Marketing dei servizi

per lo sviluppo competitivo e la customer satisfaction : ad uso di dirigenti e consulenti

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